Encerre sua conta

Você mesmo encerra sua conta, em Configurações. Por 30 dias depois disso, os e-mails continuam chegando e você pode mudar de ideia. Depois, todas as caixas de entrada e todas as mensagens são deletadas.

Encerre a conta

1. Abra Configurações no menu da conta: clique no seu nome, na parte de baixo da barra lateral, ou em Mais, no celular.
2. Clique em Conta.
3. Na Zona de perigo, no fim da página, clique em Encerrar conta.

4. Digite o nome da sua conta, como a janela o mostra em negrito.
5. Clique em Encerrar minha conta.

Você sai da conta na hora.

O que acontece depois

Por 30 dias, os e-mails continuam chegando, e você pode entrar para lê-los. Nada é encaminhado nesse tempo. Seus tokens de acesso pessoal são deletados na hora.

Um plano pago deixa de ser renovado. Se ele está em dia, vale até o fim do período; se um pagamento estava falhando, ele termina na hora. Nada é reembolsado.

Depois dos 30 dias, não é mais possível entrar, e os e-mails para seus endereços são recusados. Tudo o que há na conta é deletado em cerca de uma semana depois disso.

Mude de ideia

1. Entre na conta dentro dos 30 dias.
2. Em Configurações, em Conta, clique em Recuperar, na Zona de recuperação.

Sua conta volta a ser como era. Um plano pago não recomeça sozinho: se o período dele ainda não acabou, clique em Manter meu plano em Configurações, em Plano; se já acabou, escolha um plano de novo. Os tokens de acesso não voltam, então crie novos se precisar.

Bom saber

Exporte durante o encerramento

Você ainda pode exportar seus e-mails durante os 30 dias.

A data do fim

Enquanto a conta está sendo encerrada, um aviso no topo dos seus e-mails diz o dia em que os e-mails param de chegar.