Tópicos
Todos os guias, pelo assunto de cada um.
Primeiros passos
- Crie seu primeiro endereçoCada endereço que você divulga pode ser uma caixa de entrada só dele. Escolha o tipo que combina com quem vai escrever para ela.1 min
- Os tipos de caixa de entradaPermanente, de remetente único, com prefixo e temporária. Para que serve cada uma, e de quem ela recebe e-mails.2 min
- Entre com uma chave de acessoNenhuma senha para lembrar ou digitar. Seu celular ou computador confirma que é você, com seu rosto, sua digital ou o bloqueio de tela.2 min
- Entre com o GoogleUse a Conta do Google que você já tem, sem nenhuma senha para guardar aqui.1 min
- Conecte um assistente de IADeixe o Claude, o ChatGPT ou outro assistente ler e cuidar dos seus e-mails, só com as permissões que você der.1 min
Caixas de entrada
- Como uma Caixa de Remetente Único fica vinculadaVocê vai dar um endereço a uma empresa ou a uma pessoa, e mais ninguém deve conseguir escrever para ele. Veja como a caixa decide quem é.2 min
- Deixe mais remetentes escreverem para uma Caixa de Remetente ÚnicoSeu banco escreve de um segundo domínio, ou um colega precisa do mesmo endereço. Deixe-os escrever, até cinco remetentes ao todo, e tire-os quando quiser.2 min
- Invente endereços com um prefixoToda loja, lista e reserva pede um endereço de e-mail. Com um prefixo, você inventa um novo para cada uma na hora, sem precisar abrir o Clova antes.2 min
- Caixas Temporárias, e o que acontece com os e-mails delasVocê precisa de um endereço por um dia ou uma semana, para um recibo, um cadastro ou uma viagem. Escolha quanto tempo ele dura e se os e-mails vão embora quando ele acabar.2 min
- Endereços permanentesO endereço do seu cartão de visita ou do seu site, para qualquer um escrever. Crie outro, desative um por um tempo ou delete um que você não usa mais.2 min
- Desative uma caixa de entrada ou defina uma data de términoVocê não precisa de um endereço por enquanto, ou só até um certo dia. Pare os e-mails dele, mantenha o que ele já tem e ative-o de novo depois.3 min
- Delete uma caixa de entrada e restaure um endereçoVocê não precisa mais de um endereço e quer que os e-mails dele sumam. Delete a caixa e, se um dia precisar do endereço de novo, restaure-o.2 min
E-mails
- Ler, responder e escreverResponda a uma mensagem do endereço para onde ela foi enviada, encaminhe-a ou escreva para alguém novo.3 min
- Pesquise seus e-mailsEncontre uma mensagem pelas palavras, pelo remetente ou pela data, na caixa de entrada aberta ou em todos os seus e-mails.2 min
- Fixe uma conversaMantenha até três conversas às quais você sempre volta no alto da barra lateral, seja qual for a caixa de entrada aberta.1 min
- Bloqueie um remetente ou um domínio inteiroAlguém não para de escrever para você. Barre os e-mails dessa pessoa em todas as suas caixas de entrada, ou os de uma empresa, de todos os endereços de onde ela escreve.2 min
- A pasta de spamO que a pasta de spam guarda, por que uma mensagem foi parar nela e como esvaziá-la.1 min
- Fotos e logotipos ao lado dos seus e-mailsPor que alguns remetentes na sua lista têm uma foto ou o logotipo de uma empresa, e outros as iniciais.2 min
- AnexosAbra os arquivos que enviam para você e anexe os seus, até 25 arquivos e 40 MB numa mensagem.1 min
Encaminhamento
- Encaminhe uma caixa de entrada para o Gmail, o Outlook ou qualquer lugarVocê lê seus e-mails no Gmail ou no Outlook e quer os e-mails de uma caixa de entrada lá também. Adicione esse endereço, confirme-o e configure a caixa para encaminhar para ele.4 min
- Confirme um endereço de encaminhamentoVocê adicionou um endereço para onde encaminhar, e ele aparece como Não confirmado. Abra o e-mail que o Clova enviou para ele e confirme em até 60 minutos.3 min
- Quando o encaminhamento é pausado, e como retomá-loUm aviso diz que o encaminhamento para um dos seus endereços está pausado. Veja por quê e retome-o quando aquela caixa de e-mail voltar a aceitar e-mails.3 min
- Mantenha uma cópia aqui, ou nãoOs e-mails encaminhados podem ficar aqui também, ou ir só para a outra caixa de e-mail. Escolha em cada caixa de entrada e veja o que fica aqui de qualquer jeito.2 min
Conta e planos
- Compare os planos: Grátis, Pro e BusinessVocê quer saber se o plano Grátis basta para você, ou o que o Pro e o Business acrescentam e quanto custam.2 min
- Mude ou cancele seu planoVocê quer mais do que o plano Grátis oferece, outro plano ou outro período de cobrança, ou parar de pagar e voltar para o Grátis.4 min
- Use seu próprio domínioVocê tem um domínio, como suaempresa.com.br, e quer seus endereços nele. No plano Business, traga-o para cá.4 min
- Seu perfil, idioma e fotoVocê quer que seus e-mails saiam com seu nome, o Clova no seu idioma ou uma foto sua no perfil.2 min
- A linha no fim dos e-mails que você enviaSeus e-mails terminam com uma linha dizendo que foram enviados pelo Clova.Email, e você quer uma linha sua no lugar, ou nenhuma.1 min
- Exporte todos os seus e-mailsVocê quer uma cópia de tudo o que há na sua conta, para guardar em outro lugar ou levar para outro programa de e-mail.2 min
- Encerre sua contaVocê não quer mais usar o Clova e quer que sua conta e seus e-mails sejam deletados, com tempo para mudar de ideia.2 min
Privacidade e segurança
- O que o Clova guarda, e por quanto tempoVocê quer saber o que o Clova guarda sobre você e seus e-mails, quem mais chega a ver alguma coisa e quando tudo isso é deletado.4 min
- Adicione um e-mail de recuperaçãoVocê entra com um nome de usuário e quer um jeito de voltar à conta se um dia esquecer a senha ou perder suas chaves de acesso.2 min
- Chaves de acesso e senhasVocê prefere entrar com o rosto ou a impressão digital a digitar uma senha, ou precisa adicionar, remover ou substituir uma chave de acesso.3 min
- Tokens de acesso pessoalUm script ou um assistente de IA precisa usar seus e-mails, só com o acesso que você escolher, e você quer poder tirar esse acesso depois.3 min
- Quem pode ver sua fotoVocê adicionou uma foto ao seu perfil e quer saber quem a vê ao lado dos seus e-mails, ou parar de mostrá-la.2 min
- Altere sua senhaVocê acha que outra pessoa pode saber sua senha, ou quer uma melhor.2 min