Mantenha uma cópia aqui, ou não

Uma caixa de entrada que encaminha também mantém aqui uma cópia de cada mensagem, para você ainda poder ler e pesquisar os e-mails no Clova. Desative a cópia, e os e-mails encaminhados ficam só na outra caixa de e-mail.

Ative ou desative a cópia

1. Abra a caixa e depois as configurações dela, na engrenagem no canto superior direito.
2. Na seção Encaminhamento, desative ou ative Manter uma cópia aqui.
3. Clique em Aplicar.

Manter uma cópia aqui aparece quando há um endereço escolhido em Encaminhar para. A mudança vale para os e-mails que chegarem daí em diante: o que já está aqui fica.

O que fica aqui sem a cópia

Os e-mails que não chegam à outra caixa de e-mail ficam aqui mesmo assim, com uma nota dizendo por quê:

• os que nem são encaminhados, como os de um remetente que não assina os e-mails que envia, ou os que chegam depois que você atinge os limites do seu plano;
• os que a outra caixa de e-mail recusa ou acha grandes demais, e os que não conseguimos entregar lá em 5 dias;
• os que chegam enquanto o encaminhamento para o endereço está pausado.

Na lista, a linha dela diz Não encaminhada. Uma mensagem mantida aqui não é encaminhada depois.

Bom saber

Ativada, a não ser que você a desative

Uma caixa começa mantendo uma cópia. A cópia volta a ser ativada quando você escolhe Não encaminhar, e quando o endereço para onde a caixa encaminha é deletado.

A pesquisa só encontra o que está aqui

Os e-mails encaminhados sem cópia não ficam no Clova, então a pesquisa daqui não os encontra.

A cópia encaminhada não depende do Clova

Deletar uma mensagem aqui, uma caixa expirar ou encerrar sua conta não remove o que já foi encaminhado.

Fica no Histórico

Mudar a cópia não gera aviso. O Histórico, na página Encaminhamento, mostra quem fez a mudança, e uma caixa que encaminha sem cópia aparece como sem guardar cópia.